loader-image

תקנון האתר


האתר fruit box הינה חנות וירטואלית המשמשת לרכישת מוצרים שונים, השימוש והרכישה באתר הם בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון זה.


תנאי השימוש- האתר נועד רק למטרת רכישת מוצרים שונים, אין לעשות בו שימוש לשום מטרה אחרת, העסקה תתבצע רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי, כמו כן, שהמען הינו במפת החלוקה של החברה- (חיפה עד באר שבע), ובנוסף שהמוצר המבוקש נמצא במלאי.


המוצרים – תמונות המוצרים הינם להמחשה בלבד, הפירות בתמונה משתנים בהתאם לעונות השנה, טעמם של הפירות עלול להיפגע לאחר 24 שעות, מחירי המוצרים יכולים להשתנות בהתאם לשיקול דעתה של פרוט בוקס.
במקרה שבוצעה הזמנה של סלסלת פירות/מגש פירות/מוצר נלווה והמוצר אזל החברה שומרת לעצמה את הזכות לספק מוצר דומה לזה שנבחר באותה עלות תוך חובתה ליידע את הלקוח בטלפון או וכן ההזמנה תבוצע לאחר אישורו של הלקוח.


המשלוחים- המשלוחים הינם בהתאם לשעות הפעילות ועד 3 שעות מרגע ההזמנה. שעות פעילות מרכז ההזמנות הינו בימים א-ו -8:00-18:00, שישי וערבי חג- 8:00-14:30 , הזמנות לאותו יום יתקבלו עד השעה 17:00בערבי חג ושישי לא ניתן להתחייב לשעת הגעה והחברה רשאית לא לקבל את ההזמנה תלוי בעומס.


פורט בוקס מבצעת משלוחים רק באזור גוש דן ורשאית לשנות את עלויות המשלוח. שעות פעילות מרכז המשלוחים פעיל בימים א- ה- 9:00-18:00, ובימי ו וערבי חג 9:00- 15:00.


מדיניות רכישה- בעת ההזמנה יידרש הלקוח להזין במערכת פרטים אישיים, פרטי ההזמנה, האחריות על הקלדת הפרטים הינה אחריות הלקוח בלבד, במידה והקליד פרטים שגויים בפרטי ההזמנה אין הנהלת החברה אחראית לכך, כמו כן, במידה והרוכש הקליד פרטים כוזבים זוהי עבירה פלילית על החוק, ונגד מוסרים פרטים אלו יינקטו תהליכים משפטיים.


ביצוע הזמנה- כל הזמנה תתקבל באתר, ולאחר מכן אחד מנציגי מרכז ההזמנות ייצור עם הלקוח קשר טלפוני בכדי להסדיר אמצעי תשלום. כל המחירים באתר כוללים מע”מ, אלא אם כן צוין אחרת.
מדיניות ביטולים- ביטול ההזמנה יכול להתבצע טרם הכנת המוצר,במידה ויחולו עלויות ביטולים מצד חברת האשראי הן יחולו על הלקוח.


מדיניות פיצויים- חברת פורט בוקס עושה כל שביכולתה בכדי לספק ללקוחותיה את המוצרים ברמה הגבוהה ביותר, במידה והלקוח אינו מרוצה מהמוצר, עליו לפנות עד 12 שעות מרגע קבלת המוצר למוקד שירות הלקוחות, במידה והחברה תמצא את הלקוח צודק, הוא יפוצה בגובה עלות המוצר שהזמין.


הגנת פרטיות-


הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת ההזמנה, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע, יישמרו במאגר המידע של פורט בוקס. החברה לא תעביר את פרטיך האישיים לצד שלישי. למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.
פורט בוקס מקדישה משאבים אדירים ונוקטת אמצעים חמורים למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן, הינך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד פרוט בוקס ו/או מי מטעמה עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור.
פרוט בוקס מתחייבות לעשות שימוש במידע זה רק על פי המותר בחוק. פרוט בוקס מתחייבת שלא למסור את הפרטים האישיים של המבקרים לצדדים שלישיים בניגוד לדין. עם זאת, במידה וחשיפת הפרטים תידרש ע”י גוף ממשלתי הפועל על פי דין או על פי צו בית משפט או במסגרת הליכים משפטיים המתנהלים כנגד פרוט בוקס , תחשוף פרוט בוקס אינטרנט את הפרטים האישיים שנמסרו ע”י המבקר הרלוונטי תוך שמירה על פרטיותו של המבקר ככל שניתן בנסיבות.


התקנון באתר כתוב בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים, פרוט בוקס שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בהתאם לשיקול דעתה.


תמיד פה לשירותכם- פרוט בוקס.